Vad är översikten?
På översikten kan du få en snabb helhetsbild av resultatet för ditt företag. Genom "Företagets ranking" kan du se hur ditt företag står sig i jämförelse med alla andra Trustcruit-kunder som använder samma fråga. Funktionen "Styrkor och Svagheter" ger dig en färdig analys av vilka frågor ni presterar över respektive under genomsnittet på, och via "Prestation internt" kan du se en intern ranking av dina egna segment.
Datan som visas på översikten kallar vi för Nyckeltal. Dessa kan du även lägga in i rapporter.
Du kan enkelt byta översikt till en av dina rapporter genom att klicka på kugghjulet högst upp i högra hörnet och sedan "Använd som översikt".
Hur fungerar företagets ranking?
Företagets ranking är en av våra mest användbara delar i dashboarden om du vill få en översikt och jämföra din rating med våra globala jämförelsetal. Vad det betyder är att ni får en jämförelse med alla andra Trustcruit-kunder som ställer frågan i samma enkäter. Som bilden ovan visar kan du snabbt se om ni presterar över eller under genomsnittet, samt hur er trend ser ut. Ju mer ifylld grafen är med grönt, desto närmre toppen ligger ni. Ligger ni under genomsnittet är grafen istället gul, alternativt röd om ert resultat är närmre botten av rankingen.
Det går att jämföra rankingen globalt (med alla företag) eller mot den sektor ert företag finns inom (privat eller offentlig). Du kan enkelt byta jämförelse genom att klicka på den blåa knappen under rubriken.
I grafen visas även er trend på respektive fråga. Trenden visar hur utvecklingen har varit från den föregående perioden till den nuvarande. Tittar du exempelvis på det senaste kvartalet visar trenden utvecklingen av ditt resultat från kvartalet innan till det senaste kvartalet.
Hur fungerar styrkor och svagheter?
Styrkor och svagheter visar en lista med dina rating (0-10) och Ja/Nej frågor och rankar dem genom att visa vilka ditt företag presterar bäst gentemot sämst på. På så sätt får du en färdig analys av vilka frågor ni eventuellt behöver fokusera på att förbättra utan att behöva kolla på några siffror.
Resultatet tas fram genom att jämföra ditt företags resultat på varje enskild fråga jämfört med alla andra svar på den frågan. Ju mer ifylld en stapel är, desto längre från genomsnittet är ditt företags prestation på den frågan. Är stapeln röd är resultatet långt under genomsnittet och är den grön är det högt över.
Du kan välja vilka formulärs styrkor och svagheter du vill visa genom att klicka på knappen "Ändra" och byta till ett annat alternativ. Om du har valt att skapa segment kan du även filtrera på olika segment. Du kan antingen jämföra med den globala datan (alla som använder Trustcruit) eller inom ditt företag (används om du vill jämföra ett enskilt segment mot hela företaget).
Hur fungerar prestation inom företaget?
Under prestation inom företaget kan du se hur dina olika segment presterar jämfört med varandra. Notera att du måste ha valt att skapa segment för att denna funktion ska fungera. Genom vyn kan du se vilka av dina segment som presterar över ert genomsnitt och vilka som presterar under:
Du kan filtrera på olika enkäter genom att klicka på knappen "Ändra" uppe till höger och byta till en annan enkät.