Vad är formulär?
Formulär är en sida där du kan se antal kandidater och svarsfrekvens. Du kan även se hur formulären ni använder ser ut, samt få en översikt över respektive formulärs svar.
Hur ser jag min svarsfrekvens?
Du kan enkelt se din svarsfrekvens för respektive enkät i den första kolumnen:
Siffran längst till vänster visar din svarsfrekvens för respektive enkät. Siffran inom parentes visar vårt globala snitt, alltså den genomsnittliga svarsfrekvensen för alla Trustcruit-kunder som använder samma enkät.
Hur ser jag hur många som har öppnat formuläret?
Du kan enkelt se hur många som har öppnat formuläret i den mittersta kolumnen:
Precis som med svarsfrekvensen ser du din egen siffra för hur många som har öppnat formuläret till vänster, och i parentes ser du det globala snittet.
Hur ser jag hur många kandidater som enkäten har skickats till?
Du kan enkelt se hur många kandidater enkäten har skickats till i kolumnen längst till höger:
Siffran till vänster visar hur många formulär som har skickats, medan siffran till höger visar hur många kandidater Trustcruit har importerat totalt. I exemplet ovan är siffrorna desamma, men det är vanligt att de skiljer sig åt. Detta beror på att ni kan ha kandidater som har sökt flera tjänster hos er, och för att undvika spam i deras mailinkorgar skickas inte fler formulär till de som har sökt flera tjänster inom kort tid.
Hur kan jag se mina formulär?
Genom att klicka på "visa formulär"-knappen kan du se hur respektive formulär ser ut. Du kan fritt testa att klicka på olika svarsalternativ i formuläret. Inget sparas eftersom det är ett testformulär.
Något som kan vara bra att veta är att formulären ofta finns på flera språk. När en respondent klickar på länken i mejlet för att lämna feedback så visas formuläret på samma språk som respondenten har på sin webbläsare. Respondenten kan enkelt byta språk på formuläret genom att längst upp bläddra mellan samtliga språk som finns tillgängliga.
Hur kan jag se svaren för respektive enkät?
Du kan enkelt se en översikt över svaren för respektive enkät genom att klicka på dem, till exempel på "ansökan". Då kommer du till en sida där svaren för enkäten du har valt finns samlade:
Detta ger dig en snabb överblick över svaren du har fått på enkäten du har valt. För att bearbeta datan vidare rekommenderar vi dock att man använder funktionen rapporter, eftersom filtreringarna man gör på sina rapporter sparas till nästa gång man loggar in. På så sätt behöver man inte filtrera varje gång, utan kan skapa färdiga vyer som man kan återkomma till. Läs mer om hur du använder rapporter här.