Hur fungerar importfunktionen?
Importeringsfunktionen används av de kunder som skickar ut enkäter via uppladdning av filer. Filerna laddas upp via dashboarden och granskas sedan av Trustcruit innan de importeras. När filen har importerats kommer enkäterna att skickas iväg till de mailadresser som fanns med i filen.
Hur gör jag för att importera?
Klicka på inställningsknappen längst ned till vänster i dashboarden och sedan på "importera/exportera"
Välj sedan vad filen ska importeras till. I vissa fall kommer det endast att finnas ett val där, men ibland kan det finnas flera. Det kan t.ex. vara att du väljer vilket språk enkätens mail ska skickas på.
Ladda sedan upp filen som ska importeras, antingen genom att klicka på "bläddra" eller genom att dra filen till det markerade området.
Till slut, välj vilken typ av enkät som ska skickas och klicka sedan på "ladda upp".
Klart! Nu kommer Trustcruit att granska filen och enkäten kommer att skickas ut inom 24 timmar.
Hur fungerar exportfunktionen?
Med hjälp av exportfunktionen kan du få ut en Excel-fil med er sammanställda data från en vald datumperiod. Filen är anpassad för att kunna mata in i ett BI-system. Om era enkäter är anonyma krävs minst 3 svar på varje fråga för att ett resultat ska inkluderas i filen, men om enkäten är icke-anonym kommer allt resultat med.
Hur gör jag för att exportera?
Klicka på inställningsknappen längst ned till vänster i dashboarden och sedan på "importera/exportera"
Välj sedan vilken datumperiod du vill inkludera samt proxy. I vissa fall kommer det endast att finnas en proxy att välja, men om ni har fler proxies kan du välja att exportera data från en eller flera.
Klicka sedan på exportera. Inom kort kommer du att få en excel-fil skickad till din mail. Om du exporterar en stor datamängd kan det ta lite tid innan du får filen.